Для ТОО и ИП, у которых 30–300 клиентов-юрлиц на отсрочке платежа: просроченные счета каждый день берутся из 1С:Бухгалтерии, клиентам уходит цепочка вежливых напоминаний на почту и в WhatsApp по дням просрочки, с актом сверки в приложении, а вы видите, кто ответил и кто заплатил.
Мне это нужноСервис в подготовке · Оплата на этой странице не принимается
Оптовая компания стройматериалов с 140 клиентами на отсрочке 30 дней. Утром сервис берёт из 1С 23 просроченных счёта. Клиентам на третий день просрочки уходит письмо и сообщение в WhatsApp с актом сверки, на десятый — повторное. За две недели 17 из 23 оплачивают, и менеджеру остаётся позвонить шести.
Выбрать тарифОптовая компания или фирма услуг, которая работает с юрлицами на отсрочке, всегда держит часть денег в чужих карманах. Пока счёт не просрочен, это нормально, но каждый просроченный счёт — это деньги, которых нет на закупку и зарплату. Чем дольше клиент не платит, тем труднее получить с него долг.
Напоминать должникам вручную — неблагодарная работа. Бухгалтер или менеджер выгружает дебиторку из 1С, обзванивает клиентов, пишет письма, отправляет акты сверки. До одних клиентов руки не доходят вовсе, другим напоминают слишком поздно, а третьи получают напоминание по уже оплаченному счёту, потому что оплата ещё не разнесена.
Сервис делает напоминания постоянными и вежливыми. Каждый день он берёт из 1С:Бухгалтерии для Казахстана открытые счета, сроки оплаты и поступления, и видит, какие счета просрочены и на сколько дней.
Для должников запускается цепочка напоминаний по графику, который вы задаёте: за несколько дней до срока, в день срока, через неделю и через две после. Напоминания уходят на почту и в WhatsApp, от имени вашей компании, с номером и суммой счёта.
К напоминанию прикладывается акт сверки взаиморасчётов в PDF, сформированный по данным 1С. Клиент видит, за что и сколько он должен, и спор о сумме решается сразу, а не через неделю переписки.
Как только оплата приходит в 1С, цепочка для этого счёта останавливается, и клиент больше не получает напоминаний. Ответы клиентов — «оплатим в пятницу», «пришлите счёт заново» — видны в одном окне, рядом со счётом.
Для важных клиентов можно задать мягкий график или отключить напоминания, а для тех, кто не платит месяцами, — передать долг менеджеру для звонка. Директор видит общий объём просрочки, кто платит вовремя, а кто постоянно тянет.
Тон напоминаний меняется по мере просрочки: первое — дружеское, с номером счёта и суммой; второе — с актом сверки и просьбой подтвердить дату оплаты; третье — более твёрдое, с упоминанием условий договора. Тексты вы утверждаете сами, на русском и казахском языках, и в любой момент можете их поправить, чтобы они звучали так, как привыкли ваши клиенты.
Если у клиента несколько просроченных счетов, он получает одно напоминание со списком, а не пачку сообщений по каждому счёту. Если контактное лицо клиента сменилось, достаточно поправить его почту или номер в одном месте, и следующие напоминания уйдут уже новому человеку.
Подключение занимает день: связь с 1С, шаблоны писем и сообщений, график напоминаний. Ничего менять в учёте не нужно — сервис только читает данные из 1С.
По итогам месяца видно, насколько сократилась просрочка, сколько счетов оплачено после напоминания и сколько пришлось передать менеджерам. По этим цифрам легко понять, стоит ли менять условия отсрочки для отдельных клиентов.
Сервис рассчитан на ТОО и ИП оптовой торговли и услуг в Казахстане с учётом в 1С:Бухгалтерии. Сейчас он в подготовке: сначала мы проверяем, нужен ли он компаниям.
Сервис отправляет напоминания от вашего имени по вашим данным; взыскание долгов, претензии и договоры с клиентами остаются за компанией.
Из 1С:Бухгалтерии для Казахстана — каждый день, сервис только читает данные.
На почту и в WhatsApp клиента, от имени вашей компании, по графику, который вы задаёте.
Да, как только оплата приходит в 1С, цепочка для счёта останавливается.
Да, акт сверки в PDF по данным 1С.
Пока нет. Сервис в подготовке, и мы проверяем, нужен ли он компаниям.